🖥️📱 Parte 3
Escritorio & Móvil — quién hace qué
En lugar de una tabla de correspondencias, aquí tienes cinco jornadas típicas en un taller artesanal. Verás de forma natural en qué momento cada miembro del equipo cambia de una interfaz a la otra, y por qué.
Interface desktop
Navegador web — Admin BigCommerce
Interface mobile
Navegador del teléfono — /mobile
Cinco escenarios cotidianos
- 3.1 Lunes por la mañana — la responsable empieza su semana (escritorio)
- 3.2 Entrega sorpresa — un operario recepciona solo (móvil)
- 3.3 Jornada de fabricación — el taller funciona a pleno rendimiento (escritorio + móvil)
- 3.4 Pedido de distribuidor — de la creación al envío (escritorio + móvil)
- 3.5 Fin de mes — balance y decisiones (solo escritorio)
Acción realizada en escritorio (admin)
Acción realizada en móvil (operario)
Acción automática activada por MakerStock
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Escenario 3.1 — Solo escritorio
Lunes por la mañana — la responsable empieza su semana
Sophie, responsable del taller, abre MakerStock desde su escritorio antes de bajar a producción. Tiene 20 minutos para hacer balance antes de planificar la semana.
D
Sophie — Admin
Pilotage → Alertes
Consulter le tableau de bord des alertes
La page d'accueil affiche toutes les alertes actives, rafraîchies toutes les 30 secondes : stock bas sur la cire d'abeille (seuil à 5 kg, stock actuel 3,2 kg), et un run planifié la semaine dernière toujours bloqué faute de stock. Elle acquitte les alertes non critiques.
D
Sophie — Admin
Approvisionnement → Stock matières
Vérifier le détail du stock critique
Elle ouvre la fiche de la cire d'abeille. Elle consulte l'historique des mouvements des 30 derniers jours : la consommation s'est accélérée cette semaine. Elle ajuste manuellement le seuil d'alerte de 5 à 8 kg pour refléter la nouvelle cadence.
D
Sophie — Admin
Approvisionnement → Approvisionnements
Créer un bon de commande fournisseur
Elle crée un bon de commande chez son fournisseur habituel : 20 kg de cire, 5 L d'huile de coco. Elle renseigne la date de livraison prévue (jeudi) et envoie le bon en statut Enviado. Le fournisseur recevra la commande par email.
Pro+
D
Sophie — Admin
Production → Runs de production
Planifier les runs de la semaine
Elle planifie 3 runs : 4 batches de Bougie Vanille pour mardi, 2 batches de Savon au lait pour mercredi, et 6 batches de Bougie Figuier pour vendredi (une fois la cire reçue). Les runs de mardi et mercredi passent en statut Planificado immédiatement car le stock est suffisant.
En 20 minutes, Sophie a tout cadré.
Les opérateurs trouveront leurs runs en attente sur le mobile dès qu'ils arriveront à l'atelier. Elle n'a pas eu à leur envoyer un seul message.
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Escenario 3.2 — Solo móvil
Entrega sorpresa — Thomas recepciona solo
Thomas es operario. Está solo en el taller el jueves por la mañana cuando llega el repartidor con el pedido de materias primas. Sophie está en una reunión, inaccesible. Thomas gestiona todo desde su teléfono.
M
Thomas — Operario
Móvil → Approvisionnements
Consulter les commandes en attente de réception
Thomas ouvre l'onglet Approvisionnements sur son téléphone. Il voit le bon de commande créé par Sophie lundi, en statut Enviado, avec le détail des articles attendus : 20 kg de cire d'abeille et 5 L d'huile de coco.
M
Thomas — Operario
Móvil → Réception
Ouvrir la fiche de réception et cocher les lignes
Il tape sur "Réceptionner" depuis la carte de la commande. L'écran de réception affiche chaque ligne du bon avec la quantité commandée et la quantité déjà reçue (0). Il coche les deux lignes reçues.
M
Thomas — Operario
Móvil → Réception — saisie lot
Saisir les quantités, numéros de lot et DLC
Pour la cire : il saisit 19,8 kg reçus (le livreur a livré légèrement moins), le numéro de lot
Traçabilité lots — Pro+
CIR-2024-089 et la DLC 31/12/2026. Pour l'huile : 5 L exactement, lot HCO-2024-012. Il sélectionne l'entrepôt destination "Atelier Principal".M
Thomas — Operario
Móvil → Réception
Valider la réception
Il appuie sur "Valider la réception". Un message de succès confirme l'enregistrement. La commande passe en statut Partiellement reçue (car 0,2 kg manquants sur la cire).
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MakerStock automático
Système
Stock mis à jour, alerte de stock bas levée
Les 19,8 kg de cire sont créditées immédiatement dans l'entrepôt sélectionné, avec le lot et la DLC associés. L'alerte stock bas sur la cire disparaît du tableau de bord. Le run planifié pour vendredi (bloqué faute de stock) peut maintenant être exécuté.
Toute la réception est tracée sans que Sophie ait bougé de sa réunion.
Quand elle rouvre MakerStock l'après-midi, le stock est à jour, les lots sont enregistrés et l'alerte a disparu.
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Escenario 3.3 — Escritorio + Móvil
Jornada de fabricación — el taller funciona a pleno rendimiento
El martes, está prevista la producción de Velas de Vainilla. Sophie ha planificado 4 lotes desde el escritorio. Thomas y su compañera Amina los ejecutarán desde sus respectivos teléfonos.
M
Thomas — Operario
Móvil → Fabrication → onglet Planificados
Consulter les runs du jour
En arrivant, Thomas ouvre l'onglet Fabrication. Il voit le run "Bougie Vanille — 4 batches" planifié par Sophie. Il vérifie l'entrepôt associé et lit la note de Sophie : "Attention, peser la cire avec la balance de précision".
M
Thomas — Operario
Móvil → Fabrication → bouton Démarrer
Démarrer le run
Il appuie sur "Démarrer". Le run passe en statut En curso. L'onglet bascule automatiquement sur "En curso" pour qu'il suive l'avancement.
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MakerStock automático
Système
Le run apparaît en temps réel sur le desktop de Sophie
Dans Production → Runs de production, Sophie voit le run passer en statut En curso sans avoir rien fait. Elle peut suivre l'état de la production depuis son bureau.
D
Sophie — Admin
Escritorio → Production → Runs
Lancer un run supplémentaire non planifié
Sophie réalise qu'une commande urgente nécessite 2 batches de Savon au lait immédiatement. Elle lance un run directement depuis le desktop (sans passer par l'étape "Planifier") : le système vérifie le stock, calcule le COGS estimé et exécute.
M
Amina — Operaria
Móvil → Scanner
Scanner une matière pour vérifier le stock avant d'ouvrir un sac
Amina hésite sur un sac de cire : est-ce le bon lot ? Elle scanne le code-barres depuis l'onglet Scanner. MakerStock identifie la matière, affiche le stock disponible, le lot correspondant et la DLC. Elle confirme que c'est le bon sac.
M
Thomas — Operario
Móvil → Fabrication → onglet En curso
Terminer le run en fin de session
Deux heures plus tard, les 4 batches sont coulés et refroidissent. Thomas appuie sur "Terminer le run". Le système lui confirme : 48 bougies produites (4 batches × 12 unités), COGS total calculé.
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MakerStock automático
Système
Déduction matières, crédit stock produits finis, COGS enregistré
Les matières consommées (cire, mèche, fragrance vanille, contenant) sont déduites du stock FIFO avec la traçabilité des lots utilisés. 48 unités de "Bougie Vanille" sont créditées dans le stock produits finis. Le COGS unitaire est calculé et enregistré.
Sophie pilote, Thomas et Amina exécutent — sans se croiser une seule fois.
Les statuts se mettent à jour en temps réel des deux côtés. Chacun voit exactement ce qui le concerne.
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Escenario 3.4 — Escritorio + Móvil · Plan Business
Pedido de distribuidor — de la creación al envío
La tienda "Les Petits Plaisirs" (distribuidor B2B) pide 24 velas de vainilla y 12 jabones de leche. Sophie crea el pedido, Thomas lo prepara y lo envía.
D
Sophie — Admin
Escritorio → Ventes & B2B → Commandes
Créer la commande B2B
Sophie sélectionne le revendeur "Les Petits Plaisirs", ajoute les lignes de produits avec les quantités, applique la remise contractuelle de 15 %. La commande est créée en statut Borrador, puis confirmée.
Business
M
Thomas — Operario
Móvil → Commandes → onglet Confirmées
Ver la commande apparaître sur son téléphone
Thomas ouvre l'onglet Commandes sur son mobile. Il voit la nouvelle commande "Les Petits Plaisirs" avec le détail des articles, le statut En préparation et la date de livraison souhaitée. Il commence à préparer le colis.
M
Thomas — Operario
Móvil → Commandes → détail
Consulter le détail et préparer le bon de livraison
Thomas tape sur la commande pour voir les détails : revendeur, date souhaitée, liste des articles avec quantités, total HT. Il prépare physiquement le colis en se référant à la liste affichée sur son téléphone.
D
Sophie — Admin
Escritorio → Commandes → avancer statut
Faire avancer le statut et télécharger le bon de livraison
Sophie passe la commande en Expédiée depuis le desktop. Elle télécharge le bon de livraison PDF pour l'inclure dans le colis. Le CA de "Les Petits Plaisirs" est automatiquement mis à jour dans la fiche revendeur.
La commande a voyagé de Sophie à Thomas sans un seul échange verbal.
Le CA mensuel du revendeur est mis à jour automatiquement, et l'historique des livraisons est conservé.
Funcionalidad Business
La gestion des commandes B2B revendeurs (création, suivi statut, bon de livraison, tableau de CA) est réservée au plan Business.
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Escenario 3.5 — Solo escritorio
Fin de mes — balance y decisiones
Primero de mes. Sophie dedica una hora a analizar el mes transcurrido, identificar los productos más rentables y preparar su reunión con su contable.
D
Sophie — Admin
Escritorio → Pilotage → Rapports
Consulter le rapport de consommation matières
Elle filtre sur le mois précédent. Le rapport affiche le total des entrées et sorties par matière, le coût total consommé, et la matière la plus utilisée (la cire, sans surprise). Elle identifie une consommation anormale sur l'huile essentielle de lavande.
D
Sophie — Admin
Escritorio → Production → Runs → export CSV traçabilité
Exporter la traçabilité des lots pour un run spécifique
Elle repère le run du 18 qui a consommé la lavande et télécharge l'export CSV de traçabilité : lot utilisé, quantité exacte, DLC, fournisseur. Elle réalise qu'un lot presque périmé a bien été utilisé en priorité (FIFO correct).
Pro+
D
Sophie — Admin
Escritorio → Pilotage → Rapports → Rapport financier
Générer le rapport P&L par produit
Elle génère le rapport financier (méthode coûts complets, valorisation FIFO). Il affiche : CA total, COGS par produit, marge brute, charges fixes imputées, point mort mensuel et projection sur 12 mois. La Bougie Figuier ressort à 62 % de marge brute — son meilleur produit.
Business
D
Sophie — Admin
Escritorio → Pilotage → Rapports → Exportación contable XLSX
Télécharger l'export comptable pour son comptable
Elle télécharge le fichier XLSX structuré : mouvements de stock, valorisation FIFO, COGS détaillés. Elle l'envoie directement à son comptable sans avoir à ressaisir une seule ligne.
Pro+
D
Sophie — Admin
Escritorio → Production → Recetas
Ajuster les recettes et les prix recommandés
Fort de ces données, Sophie revoit les quantités de deux recettes et consulte le prix de vente recommandé calculé par MakerStock (COGS + marge cible). Elle décide d'augmenter légèrement le prix de la Bougie Lavande.
Pro+
Une heure de travail analytique qui remplace une demi-journée de tableur.
Toutes les données sont là, structurées, prêtes à être partagées avec un comptable ou utilisées pour des décisions de gestion.
Lo que aprendemos de estos cinco escenarios
La frontière entre desktop et mobile n'est pas une frontière de fonctionnalités — c'est une frontière de moment et de rôle. L'admin pense en termes de semaine, de coûts et de configuration. L'opérateur pense en termes d'heure, d'action physique et de confirmation.
MakerStock est conçu pour que les deux mondes soient toujours synchrones sans jamais se gêner : Sophie ne se demande jamais si Thomas a bien enregistré la réception. Thomas ne se demande jamais quels runs sont prioritaires. Chacun a la réponse là où il se trouve, sur l'écran qui est dans sa main.
Siguiente sección
La Partie 4 plonge dans la description fonctionnelle des points critiques : comment fonctionne exactement le cycle de production, la gestion des lots, et la synchronisation BigCommerce.